Minutos de Sabedoria – ''O tom de voz'' – Capítulo 285
CONTROLE o tom de sua voz! Já verificou como é desagradável quando alguém se dirige a você em tom áspero? Pois faça aos outros o que gosta que os outros façam a você. Mesmo quando repreender, faça-o com voz calma e educada, como gostaria que o repreendessem quando você erra. Lembre-se de que, em geral, somos odiados ou amados, de acordo com o tom de voz que empregamos.
Autor: Carlos Torres Pastorino 37ª Edição – 7.009 milheiro